İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ALICI'nın sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir. Siparişe ilişkin ürün, adet, fiyat, teslimat ve ödeme bilgileri, ödeme sayfasındaki sipariş özetinde yer alır ve bu formun ayrılmaz parçasıdır.
1. Satıcı Bilgileri
- Unvan: SİMURG İLETİŞİM KIRTASİYE BİLGİSAYAR ENERJİ LTD. ŞTİ. (Solar Merkezi)
- Adres: Çamlıca Mah., Anadolu Bulvarı, Timko Sk. No:20 D6, 06200 Yenimahalle/Ankara
- Telefon: 0553 901 37 09
- E-posta: info@solarmerkezi.com
- Web sitesi: solarmerkezi.com
2. Alıcı Bilgileri
Alıcının adı-soyadı / unvanı, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi, ödeme sayfasında Alıcı tarafından beyan edilen bilgilerdir.
3. Sözleşme Konusu Ürünler ve Fiyat
- Ürünlerin temel nitelikleri (marka, model, teknik özellikler) ilgili ürün sayfasında yer almaktadır.
- Ürünlerin adedi, birim fiyatı ve toplam satış bedeli sipariş özetinde gösterilir. Tüm fiyatlara KDV dahildir.
- Kargo / teslimat bedeli Alıcı'ya aittir; tutarı ürünlerin ölçüsü, ağırlığı ve teslimat adresine göre belirlenir.
- Ürün sayfalarında ve sipariş özetinde belirtilen fiyatlar, siparişin verildiği an itibarıyla geçerlidir.
4. Ödeme Şekli
- Kredi kartı / banka kartı: PayTR ödeme altyapısı üzerinden, 3D Secure doğrulamasıyla tek çekim veya taksitli olarak. Taksitli ödemelerde uygulanabilecek vade farkı, Alıcı'nın bankası ile arasındaki sözleşmeye tabidir.
5. Teslimat
- Ürünler, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo veya nakliye firmalarıyla gönderilir.
- Siparişler 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilir; özel üretim veya tedarikli ürünlerde bu süre değişebilir. Teslimat, her hâlükârda yasal süre olan 30 günü aşamaz.
- Alıcı, ürünü teslim almadan önce ambalajı kontrol etmeli; hasarlı ürünü teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
6. Cayma Hakkı
- Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
- Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirim, bu süre içinde Satıcı'ya yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden yazılı olarak (e-posta dahil) yapılmalıdır.
- Cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren Satıcı, toplam bedeli en geç 14 gün içinde Alıcı'ya ödediği yöntemle iade eder. Alıcı da ürünü 10 gün içinde Satıcı'ya geri göndermekle yükümlüdür.
- Ürünün; kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve faturasıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekir. Ürünün olağan kullanımı dışında kullanılmasından kaynaklanan değer kaybından Alıcı sorumludur.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller
Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, ambalajı açılmış yazılım ve veri depolama ürünleri ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan diğer hâllerde cayma hakkı kullanılamaz.
8. Garanti
Ürünler, üretici veya distribütör garantisi kapsamındadır; garanti süresi ürün açıklamasında ve garanti belgesinde belirtilir. Ayıplı mala ilişkin Alıcı'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan hakları saklıdır.
9. Şikâyet ve Başvuru
Alıcı, talep ve şikâyetlerini yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden Satıcı'ya iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurulabilir.
10. Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu formu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Siparişin tamamlanmasıyla birlikte Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmuş olur.